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Fulfillment & E-Commerce

STACI Deutschland übernimmt als zuverlässiger Partner die individuelle Umsetzung der logistischen Prozesse Ihres Geschäftsmodells, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.

Unsere Leistungen sind exakt auf die Anforderungen Ihrer jeweiligen Absatzkanäle zugeschnitten und werden bestmöglich in Ihre operativen Abläufe integriert. Dies sichert Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität und Schnelligkeit und kann zudem Kosten einsparen. Beides führt zu einer großen Entlastung Ihrer Ressourcen.

Unsere Erfahrungen mit den verschiedensten Formen der Lagerung und Distribution ermöglicht es uns, Transparenz, Effizienz und höchste Qualität in sämtliche Prozesse entlang des Fulfillments zu bringen.

Unsere Leistungen umfassen folgende Bereiche:

• Einkauf & Supplier-Management

  • Evaluierung und Auswahl geeigneter Lieferanten für die beste Qualität zum besten Preis bei maximaler Verfügbarkeit
  • Steuerung und Umsetzung Ihrer kompletten Waren- und Materialbeschaffung
  • Beförderung der Ware zu unseren Logistikstandorten

• Wareneingangs-Management

  • eindeutige Zuordnung der Artikel zu Palette und Lagerort
  • 3-Level-Mengenabgleich nach Kundenwunsch (Sicht-, Stichproben-, 100%-Prüfung)
  • Bewertung von Zustand und Qualität
  • Aufnahme und Verwaltung von Chargennummern zur Rückverfolgung
  • Aufnahme und Verwaltung von MHD/BBD, Etikettierung
  • Aufnahme und Verwaltung von Gefahrgut/-stoff-Datensätzen
  • Aufnahme und Verwaltung von Seriennummern, Etikettierung
  • Aufnahme und Verwaltung von Transportmitteln
  • Trennung von Mischpaletten
  • Neuanlage Artikelstamm inkl. Fotos und Webshop-Katalogpflege
  • sofortige Erfassung in der Lagersoftware (LVS)

• Lagerhaltung und Inventar-Management

  • optimale Lagerhaltung nach Lagertypen (Regal- und Bodenlagerung) und Artikelbestand (ABC-Clusterung)
  • Lagerung in temperaturgeführten Bereichen
    • Trockenlagerung
    • Ambient-Lagerung (+14°C bis +21°C)
    • Frischelagerung (+4°C bis +7°C)
    • ultrafrische Lagerung (+0°C bis +4°C)
    • Tiefkühllagerung (bis -18°C oder kälter)
  • HACCP-Konzepte für Lebensmittelbereiche
  • Lagerung nach Gefahrenbereichen (ADR) laut Produktvorgabe
  • Lagerung in Sicherheitsbereichen mit Zutrittskontrolle
  • Organisation und Durchführung sämtlicher Inventurformen
  • optimale Warenverfügbarkeit zu reduzierten Kosten und Kapitalbindung durch unsere Analysetools
  • Minimal- und Maximalbestände
  • Sleeping Stock
  • Verwaltung Value Type (Artikelzustand)

• Bestellannahme & Customer Service

  • Bestellannahme auf allen gängigen Kanälen (Telefon, E-Mail, Shopsysteme)
  • Pflege der Kundenstammdaten
  • Bereitstellung von Support-Hotlines für alle Bestandteile des Bestell- und Versandprozesses
  • After Sales Services

• Lager Kommissionierung

  • Zusammenstellen von Waren/Gütern nach Auftrag aus dem verfügbaren Gesamtsortiment
  • einstufige oder mehrstufige Kommissionierung
  • Multi-Order-Picking
  • lückenlose digitale Dokumentation aller Artikelbewegungen und Warenbestände

• Verpackung & Versand

  • Vorbereitung der Bestellungen für den Versand an einer unserer hochmodernen Pick & Pack-Stationen
  • Auswahl des effizientesten Versandweges bzw. Nutzung eines vorgegebenen Dienstleisters
  • Frankierung
  • Zahlungsabwicklung
  • Export- und Zollabwicklung
  • B2B, B2C und Omnichannel-Distribution
  • maximale Transparenz über Bestände und Bewegungen für eine permanente Optimierung von Effizient, Qualität und Kosten

• Avisierung & Tracking

  • komfortables Trackingsystem inkl. Trackingnummer entlang des gesamten Ablaufs der Bestellung
  • auf Wunsch Information über die bevorstehende Zustellung der Ware (Avisierung)

• Retourenmanagement

  • Zustandsprüfung
  • Klassifizierung der Retouren (ABC)
  • Aufbereitung, Wiederverpackung und erneute Einlagerung der Ware
  • Nachbestückung mit fehlenden Teilen oder Dokumenten
  • Rücksendung an den Lieferanten, Händler oder Drittparteien wie Reparaturdienstleister
  • nachhaltige Entsorgung
  • Statistiken über Retourengründe

• Individuelle Branchenlösungen

  • Ersatzteilversorgung
  • Reparaturen

• Entsorgung

 

 

 

 

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